返金ポリシー

株式会社ナインウェーブス(以下「当社」といいます)は、当社が運営するオンラインストア(以下「本サービス」といいます)をご利用いただくお客様(以下「お客様」といいます)の個人情報を適切に管理・保護するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条(個人情報の定義)

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報、購入履歴、その他特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条(個人情報の取得方法)

当社は、お客様が商品を購入する際、会員登録を行う際、またはお問い合わせをいただく際に、適正な手段で個人情報を取得します。

第3条(個人情報の利用目的)

当社は取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 商品の販売・発送・決済処理のため

  • ご注文や配送に関するご連絡のため

  • お問い合わせ対応のため

  • 新商品やキャンペーンに関する情報提供のため(メール配信を含む)

  • 不正利用の防止およびセキュリティ確保のため

  • サービス改善や統計データ作成のため(個人を特定できない形で利用)

第4条(個人情報の第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合

  2. お客様の同意がある場合

  3. 商品配送や決済処理等、業務遂行のために業務委託先に必要な範囲で提供する場合

第5条(個人情報の管理)

当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努め、不正アクセス、漏洩、紛失、改ざんを防止するために適切なセキュリティ対策を講じます。

第6条(個人情報の開示・訂正・削除)

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を求めることができます。希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。

第7条(クッキー等の利用について)

当社のオンラインストアでは、利便性向上、アクセス解析、広告配信のためにクッキー(Cookie)等を使用します。お客様はブラウザの設定により拒否することが可能ですが、その場合一部のサービスがご利用いただけない場合があります。

第8条(改訂について)

当社は、必要に応じて本ポリシーを改訂することがあります。改訂後は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。

第9条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

株式会社ナインウェーブス
〒870-0021 大分県大分市府内町3-2-21
TEL:090-3735-5170
Email:official@navigatejpn.com